I serviceafdelingen udfører vore certificerede teknikere reparationer, support og konfiguration ligesom de, efter ønske, besøger kunder on-site i forbindelse med installationsopgaver, rådgivning og support. De deltager løbende i produkttræning hos de producenter vi repræsenterer, med henblik på altid at være på forkant med den seneste viden.

Vores mål er at tilbyde branchens bedste service og support:

• Online support - Vi bruger TeamViewer efter aftale, for at sikre, at vi kan give dig online support hurtigt og effektivt.
  Klik her for fjernsupport.


• Tlf support - Spar tid og penge. Ring til vores support og få hurtigt svar på dine spørgsmål. Vi hjælper også gerne med et godt råd.


• In-house - Når uheldet er ude og scanneren, printeren eller håndterminalen lider overlast, står vores serviceafdeling klar til at afhjælpe problemet. Vi er lagerførende i relevante reservedele og kan således ofte returnere det reparerede udstyr til dig og dine kunder indenfor få dage. Ønsker du en mere specifik garanti eller service på dine ønskede produkter, skræddersyer vi en serviceaftale, der matcher dine ønsker.


• On-site - Benyt dig af vores erfaring og ekspertise helt ude hos kunden. Vi supplerer og repræsenterer gerne vores forhandlere både når det gælder indledende rådgivning og når det drejer sig om installationsopgaver og support direkte på stedet.


• Supportaftaler - Giv dine løsninger ekstra værdi med skræddersyede programmer til håndterminaler og scannere. Vi hjælper dig hele vejen og sikrer, at du kan skille dig ud fra mængden.


• Konfigurationsservice - Gør det nemt for dig selv og lad os konfigurere udstyret inden afsendelse. På den måde sikrer du hurtig og smidig installation hos kunden.


• FTP - Vores FTP-server giver dig nem og hurtig adgang til drivere, gratis hjælpeprogrammer og tekniske manualer. Når du er oprettet som forhandler vil du endvidere vil du med login have adgang til de opsætninger og konfigurationer der er specifikke for dine kunder.


• Download -Vi giver dig nem og hurtig adgang til drivere, hjælpeprogrammer og tekniske manualer. Når du er oprettet som forhandler vil du endvidere med login have adgang til de opsætninger og konfigurationer der er specifikke for dine kunder.