|
|
I Draupnir har vi dyb indsigt i at sammensætte løsninger som virker. Uden at det bliver kompliceret for brugerne. Vi tilbyder således at sætte sig ind i udstyret så vore kunder kan benytte udstyret fuldt ud. Problemer klares ofte via telefonen, men vi kan også komme til jer for direkte at se forholdene. Reparationer foretages på eget værksted.
Telefon support er altid inkluderet når varen er købt hos Draupnir A/S. Skal vi udføre specifikke tests eller udforme skriftlige løsninger kan der efter aftale blive faktureret.
email: SUPPORT@DRAUPNIR.DK
Herunder kan ses nogle af de ting vi tilbyder. |
| |
|
|
 |
Der er i øjeblikket ingen beskrivelse af denne service
|
| |
|
|
 |
Hvis opgaven tillader det, kan vi nu tilbyde at hjælpe dig direkte hvor du befinder dig. Eventuelt i forbindelse med en telefonisk kontakt. Vi sparer transporten til og fra, og du får en kontant besparelse her og nu. Eneste krav er at din enhed kan nås fra en internet opkoblet PC eller Mac.
Sikkerheden er også helt i top da du giver os en unik ID nøgle med tilhørende kode. Denne Nøgle kan ikke bruges igen og bliver fornyet hver gang vi hjælper dig. Nøglen der skal oplyses til os kommer af sig selv , når den lille applikation der køres. Der skal således ikke indstilles noget fra din side. Du kan selvfølgelig til enhver tid følge med i vores bestræbelser på løse problemet. Ligesom du kan afbryde når du ønsker det. Fjernsupport NU! - Klik og Ring
|
| |
|
|
 |
Fra vores FTP server kan vi tilbyde dig adgang til de konfigurationer som vi har liggende til netop din installation. Dette foregår ved at et link gøres tilgængeligt efter login og denne tjeneste koster kr.2000 pr. år. I hele perioden kan der frit hentes materiale og tjenesten bliver derfor særlig uundværlig ved support uden for vores normale åbningstid.
Har du ikke brug for denne tjeneste kan du i stedet hente gratis relevante materialer til brug for vores udstyr. Generelle filer - KLIK HER (Ikke fra Google Chrome)
|
| |
|
|
 |
Vi kan efter aftale konfigurere håndscannerne til den enkelte opgave, så udstyret er klar til brug ved modtagelsen. Pris pr. opsat enhed kr. 85- ekskl. moms.
Til biblioteker kan scannere fra Cipherlab dog opsættes gratis ved brug af følgende dokumenter:
CipherLab 1021+ til Bibliotek
CipherLab 1000/1090+ til Bibliotek
CipherLab 1x66 til Bibliotek
|
| |
|
|
Vi tilbyder at holde det leverede udstyr i fuld funktionsdygtig stand og sikre, at der ikke opstår uforudsete udgifter for jer i forbindelse med benyttelsen af vores datafangstudstyr. Dette gør vi ved at kende udstyret og være lagerførende i gængse originale reservedele.
Vores Service generelt
Serviceblanket for stregkodeudstyr
|
| |
|
|
|
Vi tilbyder stregkode verifikation af 1D koder med certificeret udstyr efter ANSI standarden. Er koden af en så ringe kvalitet at testudstyret ikke kan aflæse koden, kan vi udforme en udtalelse der kan bruges til at forbedre kvaliteten.
|
| |